令和２年度事例Ⅰ ストーリーはスッキリとしての多角化戦略

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おはようございます。

中小企業診断士のシンです。

みなさんいつもブログを読んでくれてありがとうございます。

本日は「令和２年度事例Ⅰ ストーリーはスッキリとしての多角化戦略」です。

令和２年度の試験を自己採点
登場人物が多いがストーリーの方向性が分かり易い令和２年度事例Ⅰ与件文
予備校の解答動画と模範解答
本日のまとめ

まずは令和２年度事例Ⅰの過去記事は以下です。

「令和２年度２次試験問題解いてみた！午前の部」

「令和２年度事例Ⅰ 設問解釈／ＴＨＥＦＩＲＳＴＴＡＫＥ」

「令和２年度事例Ⅰ 冷静に読むとヒントが多い、朝一から酒の話し。」

令和２年度の試験を自己採点

合格発表まで１ヵ月を切りました。

各社の解答解説は聞き飽きましたでしょうか。

解説動画を２回目視聴に行っている人はもう既に講師の強みと弱みを分析し始める、コンサルタントいや評論家になってきているはず。

１カ月間繰り返し聞いて分析し放題ですね。

普通はみんな出来ていないです、大丈夫です、合格している可能性がありますと優しい言葉や慰めの言葉をかけてもらいたいはずですが、僕はかえって期待させてしまうことが優しさだとは思わないタイプです。

誰だって人に嫌われたくないという気持ちから、敢えて厳しいことを言わずに現実を突きつけず、ものごとの結論をを先送りする。

どちらにせよ、１ヵ月はすぐ来ることなので、割り切って、敢えて現実の厳しさを受け入れて自問自答する期間だと思います。

合格しているという期待は片隅において、振り返りつつも、日々積み上げをしていく。

試験直前期とは違い勉強時間は少なくなりますが、その分空いた時間で他のことができて、自分がしたいことを改めて考える時間が使えます。

勉強する前と同じ状態に戻らないことには留意したいです。

登場人物が多いがストーリーの方向性が分かり易い令和２年度事例Ⅰ与件文

令和２年度事例Ⅰの与件文後半を見ていきます。

主に初見で解いた時の印象を元に綴って参ります。

前半はコロナウイルスの注意書きから始まり、

登場人物が多く出てきます。

前回の前半の部分を振り返ると、

＜40代前半の若いA社長＞＜4 名の役員＞

＜A社の社員ではない杜氏＞

＜祖父＞＜企業グループの総帥となるA 社長＞

＜旧家の当主＞

＜地元の有力者＞

＜娘を女将＞

＜前の経営者＞＜ベテラン従業員10名＞

＜A 社長の祖父＞

＜当時首都圏の金融機関に勤めていた孫のA 社長＞

＜経営実務の師となる祖父＞

＜経営顧問＞＜杜氏＞＜ベテランの蔵人たち＞

同じ人が違う表現で表されており、A社長とA社長の祖父を混乱させようとしている？

作りになっている。

第８段落の続きから見てい行きます。

第８段落

⑧こうした新規事業開発の一方で、＜各部門の責任者＞と共に酒造、レストラン、土産物販売といった異なる事業を統括する体制づくりにも取り組んだ。酒造りは＜杜氏＞や＜ベテランの蔵人たち＞が中心になり、複雑な事務作業や取引先との商売を＜誰よりも掌握していたベテランの女性事務員＞が主に担当した。／（また）、＜A 社長＞にとって経験のない＜レストラン経営＞や＜売店経営＞は、＜祖父＞に教えを請いながら徐々に仕事を覚えていった。

異なる事業を統括する体制づくり

組織の分野。

酒造りは＜杜氏＞や＜ベテランの蔵人たち＞が中心

複雑な事務作業や取引先との商売を＜誰よりも掌握していたベテランの女性事務員＞が主に担当。

第２問に対応する段落。

第２問（配点２０点）

A 社では、＜情報システム化を進めた若い女性社員＞を評価し責任者とした。＜ベテラン事務員＞の仕事を引き継いだ＜女性社員＞は、どのような手順を踏んで情報システム化を進めたと考えられるか。100 字以内で答えよ。

第９段落

⑨他方、酒造以外の各部門の責任者となる＜30代から40代半ばまでの経験のある人材を正規社員＞として、（また）＜レストランと土産物店の現場スタッフ＞には＜地元の学生＞や＜主婦＞を＜非正規社員＞として採用した。＜正規社員＞として採用した中から＜レストラン事業＞、＜土産物販売事業＞や＜総務部門の責任者＞を配置した。その間も、A 社長は酒造りを学びながら、一方で＜これらの社員＞と共に現場で働き、全ての仕事の流れを確認していくと同時に、その能力を見極めることにも努めた。

相変わらず登場人物、人に関わる記載が多い。

＜30代から40代半ばまでの経験のある人材を正規社員＞

＜レストランと土産物店の現場スタッフ＞＜地元の学生＞＜主婦＞＜非正規社員＞

＜総務部門の責任者＞

共に現場で働き、全ての仕事の流れを確認していくと同時に、その能力を見極めること

たたき上げの現場主義で経営ノウハウを培ってきた、社長の社員を見る目。

第４問に対応する人的資源管理の段落。採用、配置、能力開発。

第１０段落

⑩＜レストラン事業＞と＜土産物販売事業＞は＜責任者たち＞が手腕を発揮してくれたことに加えて、＜旅館などグループ企業＞からの営業支援もあって、インバウンドの追い風に乗って順調に売上を伸ばしていった⤴。レストランのフロアでは、＜日本の大学を卒業後、この地域の魅力に引かれて長期滞在していたときに応募してきた外国人数名＞も忙しく働いている。

第４問の人的資源管理に対応する段落。

非正規社員、女性、外国人、人材のダイバーシティ。

インバウンドの記載は、第５段落に続いて２回目。

２回も出てきているこの「インバウンド」はコロナで今は過去のこととなっている、この「インバウンド」は使うべきなんでしょうね。

僕は事例Ⅱっぽいので使えなかったが、外国人従業員がいることは大きな組織文化の乱れと考えてひっかかった。

冒頭文

【注意事項】

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）とその影響は考慮する必要はない。

「インバウンド」をコロナ影響を考慮せず使えたか。

第１１段落

⑪（そして）、「現在」、A 社長の右腕として重要な役割を果たしているのは、＜酒の営業担当の責任者として敏腕を発揮してきた、若き執行役員＞である。ルートセールスを中心とした古い営業のやり方を抜本的に見直し、／直販方式の導入によって本業の酒造事業の売上を伸長させた⤴人材であり、＜杜氏＞や＜蔵人＞と新規事業との橋渡し役としての役割も果たしている。典型的なファミリービジネスの中にあって、血縁関係がないにもかかわらず、＜A 社長の頼りがいのある参謀＞として＜執行役員＞に抜擢されている。（また）、＜総務担当責任者＞も＜前任のベテラン女性事務員＞と「2年ほど」共に働いて知識や経験を受け継いだだけでなく、それを整理して情報システム化を進めたことで抜擢された＜若い女性社員＞である。

設問とのキーワードで紐づけられる段落。

ルートセールス、古い営業のやり方、抜本的に見直し

直販方式の導入、

＜杜氏＞や＜蔵人＞と新規事業との橋渡し役としての役割

典型的なファミリービジネス

血縁関係がないにもかかわらず、＜A 社長の頼りがいのある参謀＞として＜執行役員＞に抜擢

第３問に対応する部分。

第３問（配点２０点）

「現在」、＜A 社長の右腕である執行役員＞は、「従来」のルートセールスに加えて直販方式を取り入れ売上伸長⤴に貢献してきた。「その時」、＜部下の営業担当者＞に対して、どのような能力を伸ばすことを求めたか。100 字以内で答えよ。

段落の後半は、＜総務担当責任者＞も＜前任のベテラン女性事務員＞と「2年ほど」共に働いて知識や経験を受け継いだだけでなく、それを整理して情報システム化を進めたことで抜擢された＜若い女性社員＞

第２問に対応する部分。

第２問（配点２０点）

与件に書かれていることを対応付けて整理すれば解答が作れそうな部分がちらほら。

第１２段落

⑫＜A社長＞は、「この10年」、老舗企業のブランドと事業を継いだだけでなく、新規事業を立ち上げ経営の合理化を進めるとともに、優秀な人材を活用して地元経済の活性化にも大いに貢献してきたという自負がある。／しかしながら、A 社の人事管理は、伝統的な家族主義的経営や祖父の経験や勘をベースとした前近代的なものであることも否めない。社員の賃金を同業他社よりやや高めに設定しているとはいえ、年功序列型賃金が基本である。「近い将来」には、自身が総帥となる企業グループ全体のバランスを考えた人事制度の整備が必須であるとA 社長は考えている。