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令和3年度中小企業診断士1次試験 運営管理(店舗販売管理) 初学者分析

輸送・物流ネットワーク流通の世界地図と輸送用の産業貨物貨物のトラックを持つビジネスマンとグラフのビジネスの成長の二重の露出。インポート-エクスポート。 - 物流 ストックフォトと画像

おはようございます。

中小企業診断士勉強会プロデューサーのシンです。

皆さんいつもブログを読んでくれてありがとうございます。

本日は「令和3年度中小企業診断士1次試験 運営管理(店舗販売管理) 初学者分析」です。

 

令和3年度中小企業診断士1次試験 初学者分析の記事は下記。

「令和3年度中小企業診断士1次試験 経済学・経済政策 初学者分析」

「令和3年度中小企業診断士1次試験 財務・会計 初学者分析」

「令和3年度中小企業診断士1次試験 企業経営理論(戦略と組織) 初学者分析」

「令和3年度中小企業診断士1次試験 企業経営理論(労働関連法規とマーケティング) 初学者分析」

「令和3年度中小企業診断士1次試験 運営管理(生産管理) 初学者分析」

既に1次試験が終わり2週間経過しておりますが、1次試験の7科目の攻略法や難易度を今年はお伝えしています。

初学者、勉強会メンバー全員そして、 僕自身の結果を踏まえて、令和3年度1次試験7科目を振り返っていきます。

今年1次試験で残念になってしまった方、1次試験をサクッと振り返りたい方に対して各問題ごとにコメントしていきます。

 

1日目4科目

運営管理(店舗販売管理)

中小企業診断士試験問題

令和3年度中小企業診断士1次試験正答と配点

初学者の解答を元に見ていきます。

まず結果は全44問中28問正解の63.3%の63点

令和3年度の運営管理は易しかったといわれていますが、最高点81点、最低点53点で平均63.3点と2次対策専念の方で事前学習がなくても60点以上の合格点を獲得した人がいるレベル感の問題でした。

出題の範囲は前半の生産管理が22問、後半の店舗販売管理が22問と同数でした。

 

※ここまでは前回の生産管理と同じ。

 

店舗運営管理

後半の店舗運営管理でどれだけミスをせずに正解を積上げられたかが運営管理の肝だと事前に説明しておりました。そして、時間をかけずに解き進めて、前半で飛ばしてきた生産管理の分野の計算問題や図表の問題を最後にやる流れで解き進めてもらいました。

 

第22問 ショッピングセンター 正解オ

初学者正解。

「SC白書2021(デジタル版)」ここまで勉強している受験生はいないはず。

最もそれらしい問題を選べば正解。

小売業はそれは多い。

 

第23問 立地適正化計画 正解エ

初学者正解。

居住誘導区域と都市機能誘導区域を知らなくても、消去法でエが選択できる仕組み。

 

第24問 修正ハフモデル 正解ウ

初学者正解。

これは出たら捨て問題と割り切っていた人も多いことですが、

売り場面積が大きいほど魅力的な店舗で、距離は2乗と遠ければそれは生きにくいという常識的な推測ができたかどうか。

2と1の比で2/3

 

第25問 食品リサイクル法 正解イ

初学者正解。

半減?それはない。日本語問題。

 

第26問 照明 正解エ

初学者正解。

ものの見え方は演色、場所はルクス照度、数値は知らなくても選択できる。

 

第27問  売上と利益の管理 正解ア

初学者正解。

マークアップ法?コストプラス法は知っているが。

これもその他の日本語の惑わしが全て逆のことを言っており、選択できる構成。

 

第28問 人時生産性 正解ウ

初学者正解。

どこから計算して早く解答に辿り着けたかどうかのタイムトライアル。

ここで正解に辿り着いたのは大きい。

単純に〇時間時間が削減できるかを始めに計算して比較すればよかった。

焦っていると間違える。

言いたかったことは、設備投資でセルフレジを導入しろということ。

 

第29問 ビジュアル・マーチャンダイジング 正解イ

初学者アで不正解。

Visual が目をひきつける

Itemは商品陳列

Point は特徴や機能


第30問(設問1) 品揃えの会話問題 正解ウ

初学者正解。

絞り込む、機会ロスを減らす

日本語問題。

 

第30問(設問2) 売上改善の手法 正解ウ

初学者エで不正解。

単品管理?知らないと無理。

 

カテゴリーは違う

単品管理 単一商品の売れ行き

ラインロビング ライン 他社から奪う

ロイヤルティ・マーケティング 購入金額に応じて提供

 

第31問 消費税転嫁対策特別措置法 正解ウ

初学者正解。

一般常識の旬なはなし。総額表示

 

第32問 最寄品の在庫管理 正解ア

初学者エで不正解。

エは定量発注方式と定期発注方式の入れ替え。

イ安全在庫量は需要量の標準偏差が2倍になると半分?分からん。

ア発注量が一定であれば、サイクル在庫は一定?

結局ア。

 

第33問 物品の輸送手段 正解イ

初学者正解。

知識があって、日本語問題。

トラックは荷主の都合で指定。

 

第34問 トラック運送 共同輸配送 正解オ

初学者エで不正解。

①貨物を積載する余裕 積み合わせ c最大積載量

➁帰り荷、b走行した距離

③宿泊、手待ち

キーワードから関連づけられたかどうか

 

第35問  物流センター 正解ウ

初学者正解。

この問題も日本語問題。

在庫型の方がそれはリードタイムは短い。

 

第36問 ユニットロード 正解イ

初学者正解。

平パレットの回収に時間がかかる

取り卸す時間が長くなるのは、不正解

 

第37問 物流センターの運営 正解ウ

初学者正解。

棚卸。最も正しいものを選ぶ。基本テキストに書かれている知識をしっていれば解ける問題。

 

第38問  集合包装用商品コード 正解ア

初学者正解。

商品管理、物流に関係する論点で絞り込む

成分や機能は関係ない

 

第39問 CRM 正解ア

初学者正解。

RFM分析、EDLPと基本的を知っていれば解ける問題。

 

第40問  食品衛生法等 HACCAP 正解イ

初学者アで不正解。

輸入または販売は義務付けられていない。

 

第41問 EDI標準 正解エ

初学者正解。

個別EDIからWEB-EDIに。

多端末から多画面に。入れ替えて間違える可能性がある。

 

第42問 GS1標準識別コード 正解イ

初学者正解。

EPC「設計・調達・建設」

SSCC 輸送用梱包単位の識別コード

SGTIN 商品用の個別識別コード

正解するのは厳しい。

 

店舗管理は22問中17問正解で8割弱の正答率。

これはできました。

生産管理は22問中11問正解で5割。

合計で44問中28問正解で、63点。

 

1日目の4科目目で疲労している中で、中には意味不明な問題が多くあったが、意味不明な問題を無視して、計算問題を後回しにして、合格点まで辿り着けたようだ。

  

【初学者へのお題】9月6日分

A社が成果主義に基づく賃金制度をあえて導入していない理由を80字以内で述べよ。

 

初学者の解答

A社は長期的視点に立った人材育成や組織的連帯感の醸成を重視しており、社員が成果主義の導入により、短期的な利益のみを追求しがちになるのを回避する狙いがあった。

 

→加点される部分が普通に書けるようになってきた。

コツはつかんでいる。

ただ、書いていないことが発覚!

書く訓練をしないと本番対応になりません。

 

解答例

①長期的視点で次代の基幹社員として育成、➁組織の連帯感を醸成して、コアな技術の蓄積と製品開発力向上させる、③公平・明確な評価制度で定着率とモラール向上させるため。

 

【初学者へのお題】9月7日分

A社がBtoCのビジネスを積極的には行わず、BtoBのビジネスに集中してきた理由を80字以内で答えよ。

 

カウントダウン

中小企業診断士2次試験まで60

  

【告知】   

オンラインセミナー

2次試験対策のコツをお教えする、オンラインセミナーを企画します。

勉強会の取り組みや、2次合格のポイント、本試験までにやるべきことなどお話しします。

日程は9月11日(土)18日(土)の夜21時~1.5時間ぐらい

お問い合わせ状況により日程は決定します。

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勉強会コミュニティ

令和3年度は1次試験合格者を輩出した、直接指導と勉強会コミュニティ。

勉強会メンバーの全員が令和3年度中小企業診断士2次試験に臨むことになりました。 

2次直前対策での指導をご希望の方はお問い合わせお待ちしております。

既に加入しているメンバーとの調整をしながら、合格するための厳しい指導を実施します。本年度に限り基本的には無料。

そして、勉強会への参加も諸条件含めてご相談承ります。

人生を賭けた戦い時が着々を迫ってきております。

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第22回勉強会 事例Ⅲの地固め

日時:9月12日(日)AM9:00~

古い過去問による新作問題想定

平成24年度、平成23年度 事例Ⅲ

 

多年度生は令和2年度~平成26年度までの過去6年分の事例Ⅲを総復習しておく。

加えて毎週事例Ⅳを1事例振り返り、今週は平成29年度事例Ⅳまで。 

 

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