平成２８年度事例Ⅰ 外部環境の変化が厳しいので人材の流動性を確保

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おはようございます。

中小企業診断士のシンです。

みなさんいつもブログを読んでくれてありがとうございます。

本日は「平成２８年度事例Ⅰ 外部環境の変化が厳しいので人材の流動性を確保」です。

令和２年度の本試験問題への準備
外部環境変化の厳しい後半
問題に対応した書籍紹介
本日のまとめ

まずは平成２８年度事例Ⅰの過去記事から。

「平成２８年度事例Ⅰ 老舗印刷業者の失敗と成功を解答する」

「平成２８年度事例Ⅰ 年号と時制に気をつけろ！そして、決戦は近いぞ！士気をあげろ！」は下記です。

令和２年度の本試験問題への準備

令和２年度の本試験問題。

我々ＯＢである昨年の合格者も、問題を解くことになる人もいるでしょう。

１年もたって今更といえば今更。

されど受験生支援とか講師とかをやっていれば解かざる負えない。

いつ解くのか？次の日、いやいや遅くとも１週間以内でしょ。

昨年までの傾向から、令和２年度の本試験問題は翌日の１０月２６日（月）の夕方あたりに、多分AASさんあたりがWeb上で公開してくれます。

となると受験生から情報を得ないでがっつり解くことができる最短日は２６日夜以降。

２６日の夜か、２７日には最短で解けるように、僕もそろそろ事例問題を解く準備をしないといけない時期になってきました。

記事は書いて、勉強会でウンチクを話してはいるものの、作業いや手を動かして実際に書いて解くとなると負荷も違いますし、現役の受験生には勝てないもの。

リハビリとしてそろそろ事例問題を解く訓練を始めたいと思います。

令和２年度の試験問題を解いて公開。

カンニングを疑われないように他のサイトも閲覧禁止で今年の新作問題を解く。

別にギャラをもらっているわけではないので、趣味の領域でごめんなさい。

とはいえ、口述試験対策セミナーや共通の話題ができるように最低限の準備はしないと話になりませんよね。

資格予備校の再現答案が出るまでにはカンニングを疑われないように、

今の自分のスキル・実力？を披露したいもの。

またその準備としては、少し昔の過去問を解いて記事と連動させていこうかと模索してます。

過去５年分のは記事枝全て網羅されると思いますので、それよりも前平成２６年より前ぐらいで準備をしていきます。

ある意味ご期待下さい。

なお、２次試験の解答解説ですが、KECさんは当日の夜に解答公開と相変わらずのフライングゲット。

かの有名ブログも去年は翌日には即解答を事例IⅠから順に公開してました。

僕は解く時間も必要なので、早くて２８日の水曜日以降、初見解きの公開から、分析して記事を書く。記事が全部公開できるまでは１１月上旬までかかりそうです。

事例Ⅳは計算ガチではやってないので超短期で取り戻します。

外部環境変化の厳しい後半

平成２８年度事例Ⅰの与件文の後半です。

第６段落

⑥しかし、＜現社長＞が就任した「2003年」を前後して、印刷業界の経営環境が大きく変化した。インターネットが急速に普及し始めて、出版系の需要が大幅に減少した。加えて、印刷のデジタル化によって専門性の高い製版技術が不要になり、他業種から印刷事業への新規参入が急増するようになった。印刷業界では、新規参入企業との価格競争が激化し、「1998年以降」の「約10年間」で市場規模が２兆円以上縮小し、少なからぬ企業がこの市場からの撤退を余儀なくされた。その厳しい状況の中で、＜A社社長＞は100年の歴史を背負うことになったのである。

→この段落は外部環境の変化の段落。ただ厳しい市況となったという説明。

毎回この事例Ⅰの中盤の段落は外部環境の変化があり、事業が上手くいかなくなったというストーリー。

その上で、このあと上手くいった要因を問う問題が出題されます。

このあとの問いは第２問（設問１）（設問２）につながります。

ここで５代目のＡ社長の登場。

外部環境の変化は毎回定番。そのあとどうやって乗り越え方のかと、乗り越えるべく助言。

第７段落

⑦さらに、「2008年」のリーマンショックの余波が、印刷業界を襲った。少子高齢化、

価格競争の激化、景気低迷といった逆風の中で、このままでは生き残ることさえ難し

いと感じた＜A社社長＞は、経営改革を決意した。まず着手したのは、多角化した事業

に分散していた経営資源を主力製品であるアルバムに集中し強化することであった。

→経営資源の選択と集中。

多角化から経営資源の分散を回避。

集中し強化。

まさに使えるフレーズが入ってます。

引き続き第２問（設問１）につながる段落。

経営改革で、経営資源の選択と集中。

第２問（配点４０点）
A 社の＜現社長（５代目）＞の経営改革に関連して、以下の設問に答えよ。

（設問１）
A社が、新規のアルバム事業を拡大していく際に留意すべき点について、これまでの学校アルバム事業の展開との違いを考慮しながら、中小企業診断士として、どのような助言をするか。100 字以内で述べよ。

第８段落

⑧少子化の中で学校数が減少し学校アルバム市場が縮小するとともに、デジタルカメラの普及以来、それまで学校とのパイプ役を果たしていた地域の写真館の数が減少する中で事業規模を維持していくためには、アルバムの新たな市場や需要を開拓することが不可欠となった。そこで、ターゲット市場を学校だけに限るのではなく、美術館や企業、そして一般消費者のアルバム需要を掘り起こすことに力を入れる体制作りをスタートさせた。少量印刷・高品質印刷が可能な最先端の＜デジタル印刷機＞を導入して、得意としてきた＜美術印刷事業＞のさらなる強化に加え、定年退職者の記念アルバムや子供の成長記録アルバムの商品化など新規事業を立ち上げた。とはいえ、それら事業を展開するためには、これまでの＜学校アルバム事業＞と異なる営業戦略、事業運営体制が必要となる。＜生産現場の従業員＞を＜営業担当＞に配置換えするとともに、巨大な潜在市場を抱える大都市圏にも営業所を設けるなどして、営業力強化の体制作りに取り組んだ。

→外部環境の変化の段落が多いです。

少子化の中で学校数が減少し

学校アルバム市場が縮小

地域の写真館の数が減少

そして、新規事業の開拓。

アルバムの新たな市場や需要を開拓

ターゲット市場を学校から、美術館や企業、そして一般消費者のアルバム需要を掘り起こすことに力を入れる体制作り構築。

＜デジタル印刷機＞を導入して、＜美術印刷事業＞のさらなる強化

定年退職者の記念アルバムや子供の成長記録アルバムの商品化など新規事業を立ち上げた。

その上で、異なる営業戦略、事業運営体制が必要

巨大な潜在市場を抱える大都市圏にも営業所を設ける

営業力強化の体制作りに取り組んだ。

逆境の中でＡ社としてできる施策は必ずある。

第２問（設問１）にこの段落も対応します。

色々と施策を講じて経営難を乗り越えられたのはどのようなことが要因なのか。

問題解決の要因を検討していきたい。

第９段落

⑨それと同時に、組織改革にも着手した。｢営業⇒企画⇒編集⇒印刷⇒製本⇒発送｣といった一連の工程を中心に＜学校アルバム事業＞に応するよう編成してきた機能別組織体制を見直し、アルバム事業、一般印刷事業、美術印刷事業、教育関連事業など、複数の事業間に横串を刺すことによって、全社が連動し人材の流動性を確保できるような組織に改変した。

→機能別組織体制を見直し、アルバム事業、一般印刷事業、美術印刷事業、教育関連事業など、複数の事業間に横串を刺すして、

全社が連動し人材の流動性を確保できるような組織に改変した。

機能別組織体制ではデメリットがあった。

セクショナリズム、事業間の連携がない

そして、複数の事業間に横串を刺して、そのデメリットを解消しようとした。

マトリックス組織は人的経営資源を多重利用してシナジー効果を得られるというメリットと、ワンマンツーボスとなり、命令系統が錯綜して、混乱が生じてしまうデメリットがあります。

第２問（設問２）の組織構造の問題。

機能別組織体制を

→全社が連動し人材の流動性を確保

組織構造の変革に踏み切った要因を検討する。

人材の流動性を確保。

第１０段落