おはようございます。
中小企業診断士育成プロデューサーのシンです。
皆さんいつもブログを読んでくれてありがとうございます。
本日「独立診断士としての実感値⑦～顧客への対応と外注先の検討」です。
SLC中小企業診断士講座のホームページ
壱市コンサルティング（イチイチコンサル）ホームページ
クラウドファンディングサイト「中小企業診断士の試験対策と実務」
1人でも多くの稼げる中小企業診断士を育成する仕組みを作ります！ | クラウドファンディング - カモファンディング
まずは直近の記事から。
「開催報告！令和4年度中小企業診断士試験合格者のための最速実務セミナー」
「WEB戦略からPR戦略①〜営業電話が増えて困ってます？」
「令和４年度中小企業診断士試験の本当の合格発表～例の奴お願いしますよ！」
「令和5年度SLC中小企業診断士講座の初回ゼミお試し」
「令和４年度中小企業診断士試験の終着～1,625の群像と競争」
「令和５年度中小企業診断士２次試験対策セミナー＆お試し受講有りの初回ゼミ～アジェンダ」
「事業再構築補助金などの実践研修会の開催報告」
「再現答案サービスへの実際の採点結果の御礼とファンしかいらない」
「中小企業診断士が遅く起きた日は①～集客と先生業について悩む」
「中小企業診断士初！クラウドファンディングの快挙？？500％以上達成！」
「令和4年度中小企業診断士2次試験の得点結果ほぼ出揃いました！」
「独立診断士としての実感値①～中小事業者との交流」
「独立診断士としての実感値②～自己紹介動画の先行配信とWEBのマイナーチェンジ」
「大学生も中小企業診断士2次試験に合格すればＰＲできる！」
「独立診断士としての実感値③～未来への投資と決裁権」
「人出不足！その前に、3月25日に恒例の新規イベントを開催します！」
「独立診断士としての実感値④～中小企業診断士と中小企業事業者とのギャップ」
「独立診断士としての実感値⑤～自己紹介動画の完成と自然体が良い」
「独立診断士としての実感値⑥～組織体制の構築と今後の事業拡大」
今回も、日々の徒然草です。
日々の変化と顧客への対応
月曜日から日々変化していることを感じています。
昨年と今とを比較すると状況が変わっています。
その前の年と今を比較すると比較するとかなり違い、
その前にあった、受験生時代と今を比較すれば全く違った生活をしています。
同じ１日でも、その年を振り返ると日々やっていることが変化していっていることが、
生きていると実感できる瞬間なのかもしれません。
着実に１歩ずつ進んでいることは間違えないです。
僕の中では、効率化や生産性の向上は大きなテーマです。
ただし、まだまだノウハウ不足な面があり、大きく回り道をしていると感じます。
最近仕事とは、大きな壁その困難を乗り越えたときに、大きな成果が訪れると感じることがありました。
その困難は、効率化や生産性の向上とは真逆の、
高い顧客満足度や、無理難題への対応、顧客重視の思考にあり、
どっちの路線を選択するのかを、僕はそう20代のころから迷っていました。
今の悩みは、僕が営業マン時代に悩んでいたことと同じです。
数字を作るとなると、時間をかけずに、楽して数字を作ることになり、
画一的な対応であまり深入りせずに、効率的な対応をすると目先の数字は上がっていきます。
ただし、その中で受注力や信頼という部分においては、顧客の創造を超えた、
顧客満足度がないと信頼が得られず、他決する可能性が高いです。
ただし、困っている、頼ってくれる顧客に対して時間をかけて、
親身に対応すると、信頼関係が深まり、その後の継続的な取引関係につながっていくと思います。
このブログを読んでいる人の中には、中小企業診断士試験に合格して、独立したいとか、今後独立を考えている、はたまた、既にものすごく儲かっているいった、
人もいるかもしれないです。
結局は、契約はやったもの、とったもの勝ちです。
その人の能力が高いとか、頭が良い、仕事ができるだとかではなく、
契約が取れる、営業マンが一番偉かったりもします。
相変わらず、営業力が大事ですね。
外注先の検討
今年に入り、営業だけではなく、外注先との打ち合わせに多くの時間をとっています。
ＷＥＢ関係の業者、ＨＰやＬＰの制作、ココナラでフリーランスに声をかけたり、
世の中の相場観や、使える業者かどうかを見極めています。
ブログ記事を毎日書く、僕ですら、記事代行に課金しようと思ったりもしています。
これだけ日々打ち合わせをしていくと、その業界の相場観が形成されていき、
ある意味その道のプロより詳しくなりマニアになっていきます。
また昔話になりますが、僕が不動産屋だったころは、不動産屋よりも
お客さんの方が不動産マニアな人が多くいました。
そう、サービスを提供する先生や業者側よりも金を払うほうが真剣なので、競合他社分析をものすごくして、どこに課金しようかを真剣に探します。
僕も真剣に探してはいますが、あまりに市場にプレーヤーが多すぎて選ぶことができないのが悩みどころです。
この贅沢な悩みを解決するには、お試しで高い授業料を払っていくことしかないです。
独立までは仕事をしてスキルを上げて、稼ぐことをメインに考えてきましたが、
今やそのビジネスを回すこと、どこに金を払い、ビジネスを大きくしていくかを
真剣に考えるようになりました。
結局、このビジネスが上手いかどうかが、世の中の成功のルールだと感じます。
人脈形成や、仲間づくり、良いパートナーが改め重要だと感じます。
何かの組織にどっぷり所属しているわけではないので、
そこは、好き嫌いでいいのではないかと思います。
今後のイベント
クラファンを通じたイベントと直開催のイベントに分かれます。
【令和5年度中小企業診断士２次試験対策セミナー（オンライン）】
実施済みのセミナー動画を提供しています。
希望者はお問い合わせください！
合格から実務までつながるワンストップサービスを提供！
クラファンを通じたイベントです。
【令和4年度中小企業診断士試験合格者のための最速実務セミナー】
大好評の中、終了しました！
本セミナーの動画をお問い合わせいただいた方には、提供しております。
補助金実践研修会の前の予行動画です。
大好評の中、終了しました！
当日参加できなかった人たちのために、動画視聴と補講と個別相談は引き続き提供しています！
診断士で補助金をやったことがない方、
合格者で補助金業務に興味がある方、
多年度受験生で２次試験の勉強だけで飽きている、
もしくは先に実務がしたい方、
そんな方たちに今だけ、格安価格でご提供しています。
→5月GW以降の回は、値上げが確定しました！
「SLCコンサルティングチーム振り返り会＆懇親会」
１７：３０～ SLCコンサルティングチームのメンバーとの振り返り会
※ハイブリッド開催
会場：ＩＫＥ・Ｂｉｚ※旧勤労福祉会館
オンライン：Zoom
１９：３０～ 懇親会 ※SLCのメンバーは、慰労会という恒例のゴチ会
池袋居酒屋
３月２５日のイベント申し込み
そして、きたる４月２２日～２３日にかけて、
新たなイベントを企画しています。
出張します。関西、大阪に出張します！
詳細は近日！合格者インタビューに出張します。
書籍
「中小企業診断士2次試験完全合格への道！～令和３年度中小企業診断士2次試験編～」
中小企業診断士しんちゃんねる
新着
【中小企業診断士２次試験】令和５年度２次試験合格を目指される皆様へ！ - YouTube
【中小企業診断士２次試験】令和４年度２次筆記試験を合格された皆様へ！ - YouTube
【どうする２年目】令和４年度中小企業診断士２次試験の結果報告！ - YouTube
２次試験直前期投稿
【令和４年度中小企業診断士２次試験、事例Ⅳヤマ当て！】直前期特別企画！ネタバレ覚悟！ - YouTube
【令和４年度中小企業診断士２次試験、事例Ⅲヤマ当て！】直前期特別企画！ネタバレ覚悟！ - YouTube
【令和４年度中小企業診断士２次試験、事例Ⅱヤマ当て！】直前期特別企画！ネタバレ覚悟！ - YouTube
【令和４年度中小企業診断士２次試験、事例Ⅰヤマ当て！】直前期特別企画！ネタバレ覚悟！ - YouTube
【祝！書籍出版】中小企業診断士２次試験完全合格への道！〜令和3年度中小企業診断士2次試験編〜 - YouTube
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