おはようございます。
中小企業診断士育成プロデューサーのシンです。
皆さんいつもブログを読んでくれてありがとうございます。
本日は「独立診断士としての実感値_126～値上げこそが正義、飲み会のルールと立ち位置」です。
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まずは直近の記事から。
「独立診断士としての実感値_112～事業再構築補助金がなくなる？実務従事という新たな事業」
「独立診断士としての実感値_113～果敢なき人生、思いで」
「独立診断士としての実感値_114～サラリーマンからの悩み、自分の実績作りが人のため」
「独立診断士としての実感値_115～敢えて弱者として首を垂れる幸せ」
「独立診断士としての実感値_116～試験対策と実務」
「独立診断士としての実感値_117～節税と住宅ローン、そして、事務所の開業」
「独立診断士としての実感値_118～資格試験の永久ループ」
「独立診断士としての実感値_119～落ち着いた師走、来年したいこと」
「独立診断士としての実感値_120～消費、浪費、投資」
「独立診断士としての実感値_121～忘年会と交流会」
「独立診断士としての実感値_122～やっててよかった、中小企業診断士」
「独立診断士としての実感値_123～経営者交流会の実感値と成果」
「独立診断士としての実感値_124～コンサルティングと士業オーナー」
「独立診断士としての実感値_125～事務所作りは新規事業への準備」
今回は、独立診断士としての日々の葛藤です。
値上げこそが正義
12月も後半に入り、今年は例年以上の高単価の飲み会ラッシュが世の中の大定番となっていることだと思います。
最近思うことは、物価高騰と人件費高騰のダブルショックにより、どの店も単価を上げており、もはや今後価格の高騰しかありえないような状況になっています。
今単価を上げていないということはもはや、安い、薄利多売の状況になっていることをものすごく感じています。
1割増は当たり前で、2割以上の値上げすら何も感じないようなこの消費ラッシュにおいては、正に来年を見越すと長期保有すべき物については、買わないと、来年購入すると必ず損をすることが確定していると感じます。
まったん、生活用品のはなしになりますが、もう昔の様な安い価格で購入できる時代はないのでしょうか。
ちょっと資格試験業界の話にすると、大手のTACについては毎年値上げをしています。
資格試験はもはや、安すぎるような価格設定という実感をもっていますが、それでも毎年恒例の値上げをしていきます。
僕も来年度の講座ビジネスも実施しようとは思っていますが、やはり時代の流れを鑑みると毎年値上げでちょうど良いのかもしれませんね。
値上げこそが正義。正に、値上げをドンドンすることが今世の中にもとめられていることだと感じます。
そこでついてこれない人はもう顧客ではないのかもしれません。
飲み会のルールと立ち位置
今年は忘年会もラッシュです。
僕自身が主催する忘年会もあり、その中でどういった忘年会が最も顧客満足度が高いのかどうか、参加者皆が楽しめる場となるのかといったことを考えるような経験値となりました。
思い返せば、会社とか営業とかは、人に気を使えるかどうかといった視点でこの飲み会の場があり、とりわけとか、ビールをついだりとか、話の話題とか、一言でいうと、気を使えることが正義といった習慣と教訓がありました。
これは正に気を使うという営業力的なカテゴリーなのですが、僕自身はこの媚びへつらうといった営業スタイルが腑に落ちずに敢えてやらいないで笑っていることが多かったことを思い出します。
身分が低いから罵倒されましたが、心の内では憐みの目で、学歴や能力、財力が絶対だといった葛藤が毎日のようにありました。
と、ちょっと昔を思い返しましたが、こういった接客は何も考えずに、プライドを持たずにできる人が勝ちだと思います。むしろ、そういった仕事、接客業、飲食業、サービス業をやっていた、やっているから当たり前でにできるといったぐらいが何も感じなくてちょうど良いです。
無理にやる必要もないですが、全く出来ないのは人として間違っていると言われ、僕自身もその標準においては、当たり前のように感じてしまいます。
と、１つ目の苦痛を披露した後に、次の最も苦痛な話を提案したいと思います。
それは、飲み会での会話の独占問題です。
やはり、飲むと話したがる人は多いと思います。
僕自身も社長病なのか、中二病なのか分かりませんが、話を振られると止まらなくなりずっと自分の話をしてしまうといった、病が発動します。
ただし、これは全体最適を考えると、参加者が均等に話す機会を与えて、皆が楽しかった、自己顕示欲を満たせたという時間を共有できることが、忘年会、会合、飲み会の醍醐味だということを今更感じました。
そう、僕が今後やっていきたいのは、飲み会の標準化・マニュアル化と、全体満足度の向上です。要するに司会進行役に徹して、人を引き出す、インタビューアーになることだと気づきました。
後半戦はこの心情で、回していきます。
呼ばれても回せるように、果敢に挑戦をしようと思います。
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