おはようございます。
中小企業診断士勉強会プロデューサーのシンです。
皆さんいつもブログを読んでくれてありがとうございます。
本日は「令和元年度 事例Ⅰ～初学者ｖｓ多年度ｖｓ７０点答案～実力の差」です。
まずは初学者の事例Ⅰの過去記事から。
「令和２年度 事例Ⅰ～初学者編」
「平成２９年度 事例Ⅰ～初学者奮闘編」
「平成２８年度 事例Ⅰ～初学者事例奮闘編」
「平成３０年度 事例Ⅰ～初学者ｖｓ多年度 事例奮闘編」
すでに毎日の様に投稿している２次試験対策初学者向けの記事。
初学者が２次試験対策で解いた事例を振り返ります。
今回で事例Ⅰは直近過去５年分となります。
最後は令和元年度試験。
令和元年度事例Ⅰ
今回の令和元年度の事例Ⅰは、僕自身が合格した年度の事例問題で、最も愛着がありなぜか試験後から合格発表までに研究を重ねた事例問題でした。
そして、今新たにその出来栄えと本質を振り返りたいです。
初学者は、令和２年度、平成２９年度、平成２８年度、平成３０年度の順番に実施し、最後は令和元年度となりました。
今のところ事例Ⅰはかなり苦戦していて、合格の見込みはございません。
問題は中小企業診断協会のHPから
解答と採点です。
採点にはふぞろい採点で、主観は入れずに公平性を担保します。
初学者は9月23日実施の1回目初見。
そして、対戦相手は恒例のミスターXの登場です。
第１問
A社長がトップに就任する以前のA社は、苦境を打破するために、自社製品のメンテナンスの事業化に取り組んできた。それが結果的にビジネスとして成功しなかった最大の理由は何か。100字で答えよ。
１回目
初学者１回目
製品である葉たばこ乾燥機が、健康志向の影響や受動喫煙問題、生産者の後継者不足などによる葉たばこ市場の縮小の影響により、需要が低下し、メンテナンスの需要に結びつかなかったこと。10点
多年度ミスターＸ
既存のターゲット市場に対し、ノウハウのない異業種のサービスを展開したから。たばこ市場の縮小を受け、既存事業とともに売上減少、参入コスト等もかかった影響で費用増大と二重苦になった。14点
→この問題は与件を整理すれば高得点が狙えた問題。
第２問
A社長を中心とした新経営陣が改革に取り組むことになった高コスト体質の要因は、古い営業体質にあった。その背景にあるA社の企業風土とは、どのようなものであるか。100字以内で答えよ。
初学者１回目
保有期間を過ぎた減価償却済みの部品の過剰在庫保有による管理に多くの費用をかけている。手書き帳簿での業務処理による前近代的な経理体制によって高い人件費が負担となっている。1点
多年度ミスターＸ
公企業の民営化が進むまでは、たばこ産業は厳しい規制に守られた参入障壁の高い業界であったため、Ａ社も牧歌的の企業風土であった。そのため変革を嫌い、前近代的な経理体制やずさんな在庫管理だった。11点
→初学者は完全に与件整理が出来なかった。
第３問
A社、新規事業のアイデアを収集する目的でHPを立ち上げ、試験乾燥のサービスを展開することによって市場開拓に成功した。自社製品のサービスの宣伝効果などHPに期待する目的・機能とは異なる点に焦点を当てたと考えられる。その成功の拝見にはどのような要因があったか。100字以内で答えよ。
初学者１回目
HP上で、乾燥したいモをノ送ってもらうことで、潜在顧客の要望・ニーズを把握できたこと。A社ではアプローチできなかったさまざまな市場との接点ができたこと。営業部隊の質の高いプレゼンテーション。8点
多年度ミスターＸ
想定外のインターネットの発展により、様々な市場と双方向でのコミュニケーションが可能となった背景があった。潜在顧客の需要をつかみ、新市場の開拓に加えて、販売チャネルの構築ができた。10点
→市場と顧客ニーズ、加えて与件の内容を盛り込みたい。
第４問
新経営陣が事業領域を明確にした結果、古い営業体質を引きずっていたA社の営業社員が、新規事業の拡大に積極的に取り組むようになった。その要因として、どのようなことが考えられるか。100字以内で答えよ。
初学者１回目
成果に応じた賞与を与えるといった成果主義の導入。コアテクノロジーを明確化して社員に共有したこと。新規事業の市場開拓の必要があり営業力の強化がA社として必須だったこと。7点
多年度ミスターＸ
変革を拒む古参社員のリストラにより、新戦略に合わせた組織体制への移行をスムーズに行え、組織の活性化を図れた。また、成果賞与によりやる気のある社員のモチベーション向上につながったため。13点
→得点を積上げたい問題。もったいない。
第５問
A社長は、今回、組織再編を経営コンサルタントの助言を熟考した上で見送ることとした。その最大の理由として、どのようなことが考えられるか。100字以内で答えよ。
初学者１回目
機能別組織の体制は、全社としての事業領域を明確にし、一体感をうみ、トップのじん速な意思決定を可能としていた。また、経営資源を社として共有できる体制でもある。これらの利点を生かしたいため。8点
多年度ミスターＸ
新たなドメインに合わせた組織に変革し基盤が固まったばかりであり、現状の組織体制を維持することが望ましいと判断したため。しばらくは、専門性と組織対応力を強化する。8点
初学者１回目
３４点 D判定
多年度ミスターＸ
５６点 B判定
初学者は想定内の勉強不足。
多年度ミスターXの2月時点の解答はカッコつけ過ぎ感が失点の原因。
泥臭い解答が出来ると点数が積み上がる。
今回はかのYoutubeでご紹介している、全事例７０点クラスの再現答案とも比較します
果たしてその結末はいかに！
【ものづくりのゼネラリスト診断士⑤】全事例70点クラスの再現答案と解法公開！脱・詰め込み型からの完成形答案！ - YouTube
第１問
理由は、葉たばこの生産が縮小し、自社製品の稼動が少なくなっているから。具体的には、健康志向が強まりたばこ市場が縮小し葉たばこ生産者の後継者不足や高齢化が進み、廃業などによりA社製品の稼動数が減少した。11点
第２問
企業風土は、①規制に守られた補助金のある葉たばこ生産者に対して、顧客要望に個別対応する営業で、競争意識が低い、②手書き帳簿など計数管理が弱く、コスト意識が醸成されていない、などがある。12点
第３問
要因は、顧客に乾燥したいモノを送ってもらい試験乾燥するサービスを提供し、①顧客ニーズが把握できる、②A社がアプローチすることのできなかった市場と結びつけるなど、潜在顧客の開拓ができた。12点
第４問
要因は、①農作物の乾燥技術というコア技術が明確になり強化点が明確になった、②成果に応じた賞与で社員の士気が向上した、③若手中心の社員になり組織が活性化した、④社長のリーダーシップで忠誠心が高まった。16点
第５問
理由は、①副社長が営業を統括し、専務が開発と製造を統括して責任が明確になる、②社長に全社の情報が集まり意思決定を迅速化できる、③若返りの社員に対してリーダーシップを発揮しやすいから。10点
合計点６１点。
得点開示請求の結果７０点
なぜこの差が生まれているのかは、とりあえず考えてみてください。
その答えは総括して、お伝えします。
初学者が使用している書籍類
※解法については、僕が作成した特別テキストを元に、特別講義を随時実施て進めています。
書店やAmazonで売り切れ続出したが、入荷した模様
ふぞろいな合格答案１４ 令和２年度試験版
ふぞろいな合格答案１３ 令和元年度試験版
ふぞろいな答案分析４ 平成３０年度、平成２９年度試験版
ふぞろいな合格答案１０年データブック 平成２８年度～平成１９年度まで網羅
３０日完成！事例Ⅳ合格点突破計算問題集
事例Ⅳ（財務・会計）の全知識・全ノウハウ（2021年改訂版）
過去問の分野ごとの縦解きに最適。
令和２年度の問題は掲載されていないので別途解説が必要。
２次対策も「まとめシート」
１次試験の知識もまとめシートなど１次試験対策で活用した書籍を引き続き活用。
【初学者へのお題】１０月５日分
事例Ⅰの人的資源管理の問題で加点要素となる知識を20要素以上答えよ。ヒント、サチノヒ
初学者の解答
O-jt、Off-jt、技術伝承、ジョブローテーション、配置転換、目標管理制度、成果主義、年功序列主義、モチベーション、目標の明確化、目標の共有化、中途採用、即戦力、インターンシップ、年俸制、家族主義、成果給、短期的視点、人事交流、新卒採用
解答例
採用
積極的に新卒社員を採用して、長期的に育成。中途社員を採用して、ノウハウや経験を取り込む。女性や高齢者を活用して人材のダイバーシティ。組織活性化。
配置
希望職種による配置転換。
報酬
一部成果主義の導入で、モチベーションの向上。
評価
公平・透明な評価制度で納得させる。目標管理制度の導入。長期的な視点での評価で、従業員の定着率の向上。キャリアパスの明示。
【初学者へのお題】１０月５日分
家族主義と成果主義を比較して、成果主義を導入した理由を述べよ。
カウントダウン
中小企業診断士２次試験まで３１日
【告知】
勉強会コミュニティ
来たる11月7日（日）の人生を賭けた絶対に負けられない戦いを前にして、最後の追い込み時期に入っています。
1度しかない令和3年度の2次試験で勝ち名乗りを上げられるかどうかの、天下分け目の大一番です。
第２８回勉強会 事例Ⅰ総復習
日時：１０月１０日（日）AM９：００~
事例Ⅰの過去問を設問解釈と知識想定を中心に１日で総復習します。
事前課題
事例Ⅰの総まとめ。
不得意な年度の事例は解いて振り返って勉強会に備える。
事例Ⅳ
ラスト１ヵ月は事例Ⅳ対策は継続的に追い込みましょう。
中小企業診断士しんちゃんねる
高評価＆チャンネル登録お願いします！！
インタビューの投稿再開。
２次試験対策の動画も定期配信予定。
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