おはようございます。
中小企業診断士勉強会プロデューサーのシンです。
皆さんいつもブログを読んでくれてありがとうございます。
本日は「令和２年度 事例Ⅱ～初学者事例奮闘編」です。
まずは初学者の記事から。
「令和３年度中小企業診断士２次試験対策～初受験編 まずは爆速で装備を整えよ～」
「令和２年度 事例Ⅰ～初学者編」
「平成２９年度 事例Ⅰ～初学者奮闘編」
「平成２８年度 事例Ⅰ～初学者事例奮闘編」
「平成３０年度 事例Ⅰ～初学者ｖｓ多年度 事例奮闘編」
「平成２０年度 事例Ⅱ～初学者 事例奮闘編」
「令和２年度 事例Ⅱ～初学者事例奮闘編」
すでに平日も投稿している２次試験対策初学者向けの記事。
今回も２次試験対策で解いた事例を振り返ります。
事例Ⅱ
引き続き事例Ⅱを進めている初学者。事例Ⅱも上手くいっていない状況です。
事例Ⅱは、平成２０年度、令和２年度、平成２９年度、平成３０年度、平成２８年度の順番に実施して、４年分＋１事例を実施し、令和元年度は連休最後に解くために残しておいてます。
投稿は1日1事例として1週間遅れの投稿となっています。
平成２９年度事例Ⅱ
今回は平成２９年度の事例Ⅱです。
問題は中小企業診断協会のHPから
１回目 ２０２１年９月１２日
採点にはふぞろい採点で、主観は入れずに公平性を担保します。
解答と採点です。
第1 問（配点20 点）
B社について、現在の a 自社の強みと b競合の状況をそれぞれ60字以内で説明せよ。
初学者１回目
（ａ）顧客の睡眠状況をふまえて商品を薦めるきめ細かい対応や副社長の趣味を生かしたノベルティが顧客から好評を得ている。2点
（ｂ）X市に大型スーパーが出店し、若年層の顧客を取り込んでいるが、寝具に関しては高品質な商品が少なく十分な接客対応も行っていない。8点
→自社の強みを整理できなかった。多面的に端的でまとめる。
競合はそこそこできていた。
第２問（配点25 点）
B社はボランタリー・チェーン本部から新たに婦人用ハンドバッグの予約会の開催を打診された。B社は現在のデータベースを活用しながら、この予約会を成功させようと考えている。そのためには、どのような施策を行うべきか。120字以内で助言せよ。
初学者１回目
簡易型データベース化した、B社の顧客情報や婦人服の購入履歴・顧客の好みをもとに、顧客ニーズに見合った商品を予約会の参加者に薦めたり、参加者の意見を収集してデータベースに登録していくことにより、顧客との関係を強化していく施策を行う。8点
→設問にある言葉と文章にすることで逃げている解答。効果も不正解。
第３問（配点30 点）
地域内の中小建築業と連携しながら、シルバー世代の顧客生涯価値を高めるための施策について、120 字以内で助言せよ。
初学者１回目
シルバー世代向けの介護のための寝具の販売や、改修などの取組を、建築業者の行う介護のための住居改装と連携させて行ったり、当該世代層の自宅を訪問して、生活用品の提案や意見収集を行い顧客との接点を継続的に築き、利便性の高い事業を行う。9点
→余計な言葉が多い、効果も変、B社の強みが漏れている。
第４問（配点20 点）
B社は今後、シルバー世代以外のどのセグメントをメイン・ターゲットにし、どのような施策を行うべきか。図を参考に、120 字以内で助言せよ。
初学者１回目
40代の子育て主婦層をターゲットにし、日用品や子供の寝かしつけのための寝具の販売促進活動やデモンストレーションを行ったり、親の快眠と子供の寝かしつけのためのアドバイスを行ったりして、集客力の向上や地域活性化を目指す。
→閃き施策は微妙、効果、客数と客単価、固定客化、関係性強化、口コミなどなどモリモリ書くこと
１回目：３８点のD評価。
ち～ん。
事例Ⅱの不得意が確定。
2回目に解く時にはもっとましな解答になっていることを期待。
それにしても時間が無い。
初学者が使用している書籍類
※解法については、僕が作成した特別テキストを元に、特別講義を随時実施て進めています。
書店やAmazonで売り切れ続出したが、入荷した模様
ふぞろいな合格答案１４ 令和２年度試験版
ふぞろいな合格答案１３ 令和元年度試験版
ふぞろいな答案分析４ 平成３０年度、平成２９年度試験版
ふぞろいな合格答案１０年データブック 平成２８年度～平成１９年度まで網羅
３０日完成！事例Ⅳ合格点突破計算問題集
事例Ⅳ（財務・会計）の全知識・全ノウハウ（2021年改訂版）
過去問の分野ごとの縦解きに最適。
令和２年度の問題は掲載されていないので別途解説が必要。
２次対策も「まとめシート」
１次試験の知識もまとめシートなど１次試験対策で活用した書籍を引き続き活用。
【初学者へのお題】９月２１日分
C社が行っている見込生産と受注生産のそれぞれの課題を80字以内で述べよ。
初学者の解答
見込生産の課題は、適正量生産による在庫回転率向上、仕掛品の削減、死蔵品の削減。受注生産の課題は、在庫不足による機会損失の回避、納期の遵守、生産リードタイム短縮。
→だいぶ知識がかけている、解答例としても使えるレベル。
解答例
見込生産は需要予測の精度向上、適正な在庫水準の確保による生産計画の策定が課題。受注生産は納期の遵守し、余力や進捗の生産統制を実施し生産リードタイムの短縮が課題。
【初学者へのお題】９月２２日分
D社の財務諸表の経営分析を行う場合に、3つの切り口でどのよう財務指標を取り上げるか、切り口と優先順位の高い3つの財務指標を切り口ごとに解答せよ。
カウントダウン
中小企業診断士２次試験まで４５日
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【告知】
勉強会コミュニティ
来たる11月7日（日）の人生を賭けた絶対に負けられない戦いを前にして、最後の追い込み時期に入っています。
1度しかない令和3年度の2次試験で勝ち名乗りを上げられるかどうかの、天下分け目の大一番です。
第２５回勉強会 合宿 事例Ⅰ・Ⅲ
日時：９月２３日（祝日）AM９：００~
古い過去問による新作問題想定
事例Ⅰ平成２１年度、事例Ⅲ平成２０年度
第２６回勉強会 合宿 事例Ⅳ
日時：９月２６日（日）AM９：００~
事例Ⅳ特選問題
多年度生は、
９月２６日（日）勉強会まで、平成２０年度事例Ⅱ・平成１９年度事例Ⅱ
中小企業診断士しんちゃんねる
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インタビューの投稿再開。
２次試験対策の動画も定期配信予定。
NEW ２次試験対策の動画です。
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