おはようございます。
中小企業診断士のシンです。
みなさんいつもブログを読んでくれてありがとうございます。
本日は「令和１年 事例Ⅲ 炎上せず。問われ方は違えど設問はオーソドックス」です。
製造業には馴染みがない
いよいよ来ました、鬼門の事例Ⅲ。
事例Ⅲは得意不得意がはっきりする事例です。
昨年度令和１年度事例Ⅲは傾向が変わった？
意外と例年通りのパターンと見せかけて、毎年マイナーチェンジしてます。
過去の問題がどの様に変遷してきたかを検討していくと、変化した部分が見えてきます。
本試験では午後の試験に入り、集中力が低下してしまう時間帯そんななかで、
馴染みのない単語が連発すると思考停止に陥る可能性もあります。
お決まりパターンは、第１問はＳＷＯＴのＳ強みの問題。もしくは強みと弱みの問題。
その強みを使った戦略問題が第４問か最後の問題。
第２問は生産現場のオペレーションの問題。標準化か段取り替え、ボトルネックなど、年度によって出題が変わります。
そして第３問が生産管理と生産統制の問題。
製造業は専門用語が多く書かれているので、用語の意味すら分からず解釈を間違えて、いらぬ解答を誤って書いてしまうことが多いです。
事例Ⅲアレルギーは文系だから、工場とかに興味がないから、製造業なんて知らん、といった方だと深い理解には至らない。
知っている製品であればイメージがつかめたんですが、よく知らないワードが出てきてしまうと、イメージがどうしてもつかみづらい。
「〇〇加工」「〇〇処理」
毎年製造業ではあるものの、扱う製品が違うので若干ニュアンスが違ってきます。
事例企業の内容がよく分からない状況でも、中小企業診断士という立場で、１次試験で出てきた汎用的な知識を活用し、事例企業にあうようにカスタマイズして、解答をしていけば方向性は間違ってはいないです。
結局対策といえば、事例Ⅲも生産管理用語の意味を深堀りすることと、生産管理用語を使った解答が出来るかかが重要だと思います。
設問解釈
令和1年度事例Ⅲの設問解釈をしていきます。
この年の企業C社は、金属熱処理と機械加工を営む企業。
まずは、熱処理と機械加工を見ていきます。
熱処理
主に金属材料に対して行われる、加熱・冷却・雰囲気により材料の性質を変化させる処理である。
Wikipediaより引用
１次試験のテキストにも掲載されてますね。
あまりマイナーな論点なのでしっかりと勉強していなかったですが、
事例Ⅲにおいてはこのような生産技術のワードを理解出来ていることはアドバンテージになります。
焼き入れ、焼き戻し、焼きなまし
熱処理
工場内で火を扱う。火事にならないように安全対策、リスクアセスメントが必要です。
ゼロから始める熱処理の基本
熱処理入門
機械加工
Wikipediaより引用
１次試験の知識として出てくるキーワードばかりです。
旋盤、フライス盤、研削盤、マシニングセンタ。
ウィキペディアに掲載されてますね。
第1 問（配点20 点）
C 社の事業変遷を理解した上で、C 社の強みを80 字以内で述べよ。
→強みのみを80字で解答する問題。いくつかの視点で複数上げてポイント獲得するのがセオリー。80字だと短い、少ないですよね。
約25字で3要素。40字で2要素。
事例Ⅲの定番の強みは「技術力」「設計力」「営業力」「一貫生産体制」「垂直統合」
SWOT分析のS強みの分析。複数段落に強みが散らばっており、特定した段落から抜き出してまとめることを想定。
字数は違えど毎回の同じパターンなので、段落からの抜きの技術と80字以内に抑える編集力の勝負です。
第2 問（配点20 点）
＜自動車部品メーカーX 社＞からの機械加工の受託生産に応じる場合、C 社における
生産面での効果とリスクを100 字以内で述べよ。
→効果とリスク。 メリットとデメリットですね。
この問われ方は違えど過去にも出てきたような設問。
平成２７年の第１問（設問１）、平成２６年の第２問では同様にメリットがきかれる設問でした。
この手の設問が計５題あると１題は出てくる。
頻出ではないがメリット・デメリットの切り口は日ごろの設問解釈訓練で養える。
また、生産面というシバりにどう答えたか、事例Ⅲとして解答できたかどうか。
生産面の問題は、生産性向上でも答えにはなっています。
第3 問（配点40 点）
＜X 社＞から求められている新規受託生産の実現に向けたC 社の対応について、以下
の設問に答えよ。
（設問1 ）
C 社社長の新工場計画についての方針に基づいて、生産性を高める量産加工のた
めの新工場の在り方について120 字以内で述べよ。
→工場ですか。工場のレイアウト。移動距離、運搬の改善。集約化、明確化。動線。置き場の改善。
生産性向上、生産現場問題であれば、標準化・マニュアル化、ＯＪＴ、技能継承、教育。
問われ方は毎年変わってはきますが、知識想定を踏まえて与件に臨みたい。
（設問2 ）
＜X 社＞と＜C 社＞間で外注かんばんを使った後工程引取方式の構築と運用を進めるた
めに、これまで受注ロット生産体制であったC 社では生産管理上どのような検討
が必要なのか、140 字以内で述べよ。
→来ました。生産管理上のワードが設問文で入っているので、生産管理の問題です。
生産管理といえば、生産計画と生産統制。
両方の切り口から解答すると得点が稼げます。140字と字数が多めなので、３つの文章にして、要素を出来るだけ使って解答したいです。
生産計画の問題は毎年１問出てくるので、出てくると安心しますね。
毎回字数が多めの問題が多いです。
どのような検討が必要なのか。
よくあるパターンが「～について助言せよ。」令和１年の問題は助言せよというききかたはせず、語尾を濁したきき方を敢えてしてきて、受験生を惑わそうとしているのが感じ取れます。
生産管理を作っていない、別々に作っているなどの問題点への改善、短納期要求。
生産統制は、の進捗管理、余力管理、現品管理。
納期管理、余力管理の知識を想定。
第4 問（配点20 点）
新工場が稼働した後のC 社の戦略について、120 字以内で述べよ。
→設問短いです。Ｃ社の戦略。しばりがないので、なんでも書けちゃいますが、
大定番は第１問の強みを生かす方向性。与件に出てくる弱みを改善する。
第２問がリスクという問題だったので、リスクを克服する施策を解答する。
強みの維持強化、弱みの克服。差別化、高付加価値化、Ｃ社の経営資源や外部との連携などを活用した施策を答えたい。
熱処理で炎上。
オーソドックスなセオリーを抑えておけば、問われ方は違えど炎上することにはなりません。
令和１年度の事例Ⅲの企業は？
「北海道 熱処理」で検索すると出てきた企業。
株式会社池田熱処理工業
熱処理加工、機械加工、従業員49名、金属熱処理技能士 特級1名、1級9名
工場は、本社工場、熱処理工場（※本社増設社屋）
第一工場、第二工場、第三工場
平成３０年１２月 経済産業省「地域未来牽引企業」に選定
馴染のない製造業は企業のホームページを閲覧していくと生産現場のイメージがつきますよ。
企業の取り組み、機械設備の導入の履歴、社内活動、材料置き場の整理、５Ｓ活動、意見箱、動線見直しによる生産性の向上、省人化
北海道機械工業会のホームページにもございました。
これが工業会です。
問題に対応した書籍紹介
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本日のまとめ
- イメージがつかめない製造業でも、１次試験で出てきた汎用的な知識を活用し、事例企業にあうようにカスタマイズして、解答をしていけば方向性は間違ってない。
-
戦略問題は、字数は違えど毎回の同じパターンなので、段落からの抜きの技術と編集力の勝負。
-
生産面の問題は、生産性向上でも答えにはなっている。
-
問われ方は毎年変わってはきますが、知識想定を踏まえて与件に臨みたい。
- 生産管理上とくれば生産管理の問題。生産計画と生産統制。
- 最後の戦略問題は、強みの維持強化、弱みの克服。差別化、高付加価値化、Ｃ社の経営資源や外部との連携などを活用した施策を答えたい。
- オーソドックスなセオリーを抑えておけば、問われ方は違えど炎上することにはなりません。
-
馴染のない製造業は企業のホームページを閲覧していくと生産現場のイメージがつきます。
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